Skip to main content

Hier exact het zelfde problemen.

Het begon ongeveer 2 maanden geleden..

Nu sinds 3 weken kan ik geen normaal tv kijken via de box of überhaupt gebruik maken van het internet! Vandaag een monteur op bezoek gehad voor het oplossen van de problemen en krijg een rekening van 70 euro opgestuurd. Weer gebeld met Kpn en schiet niets mee op! Zelf maar op onderzoek uit gegaan en is duidelijk te zien dat er geen internet vanaf de ISRA aansluiting komt. Op de modem branden de L1 en L2 ledjes niet wanneer het probleem zich voordoet. Wat nu? Overstappen? 

 

Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.

Hi @chopin6, welkom hier. 

Wat een gekke gang van zaken, ALs L1 en L2 niet meer branden dan zou je helemaal geen diensten moeten hebben, dus ook niet haperende tv beelden. Klopt dit? 

Zou je ook je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik ook meekijken.