Skip to main content
Beantwoord

Sinds 3 weken slechte WiFi, tot 6 uur per uur geen verbinding

  • November 15, 2023
  • 5 reacties
  • 107 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Sinds 3 weken heb ik slechte wifi. In een uur tijd wordt ik ongeveer 4 tot 6 keer eruit gegooid mobiel, laptop en tv. Ik moet dan tv en laptop handmatig weer opnieuw verbinden gebeurt niet vanzelf en op de telefoon staat er dan verbonden zonder internet. Meerdere keren modem opnieuw opgestart en wifimanager gebruik ik dagelijks. Regelmatig geeft deze aan dat er geen internet is zorg dat je thuis bent. Ja klopt dat  is het probleem. Als ik er wel doorheen kom geeft hij aan dat de wifi snelheid laag is. Ik krijg dan een tool die aangeeft duurt 2 min binnen een minuut geeft deze aan wij kunnen u gegevens niet ophalen. Geen oplossingen dus.

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha @Pascallegary en @Hiddinga, welkom! Ik zie dat Hiddinga al een eigen topic heeft lopen. Daar krijg je reactie op van de community en/of een moderator. Dit kan wel even duren, het is momenteel behoorlijk druk op het forum. Jij, Pascallegary, geeft aan dat je een Box 12 hebt waar je een telefoon en een laptop via wifi op hebt aangesloten. Je hebt geen accespoints, SuperWifi punten, switches etc. aangesloten? Heb je de Box 12 ook al eens een reset gegeven?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Joep1965
  • Superuser
  • November 15, 2023

Welk type modem heb je en wat is er zoal op aangesloten qua randapparatuur?

    P
    Nieuwkomer
    • Pascallegary
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 15, 2023

    Welk type modem heb je en wat is er zoal op aangesloten qua randapparatuur?

    Ik heb de kpn box 12. Momenteel gebruik ik alleen 1 telefoon 1 tv en 1 laptop ermee. Verder niets.

      H
      Nieuwkomer
      • Hiddinga
      • Nieuwkomer
      • November 16, 2023

      Dag Pascal, 

      Ik loop helaas tegen hetzelfde probleem aan. Meerdere keren gereset en de wifi-manager proberen z'n ding te laten doen, maar helaas zonder resultaat. Wij hebben hier nu sinds +/- 3 dagen iedere dag last van, meerdere keren per uur. Apparaten verbinden inderdaad niet vanzelf opnieuw. Dit komt denk ik omdat de WiFi wel verbonden is (dus geen reden om opnieuw connectie te maken voor het apparaat), maar geen internetsignaal doorgeeft... Heel bijzonder!

      Bedraad internet heeft overigens nergens last van. 

      P
      Nieuwkomer
      • Pascallegary
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • November 17, 2023

      Dag Pascal, 

      Ik loop helaas tegen hetzelfde probleem aan. Meerdere keren gereset en de wifi-manager proberen z'n ding te laten doen, maar helaas zonder resultaat. Wij hebben hier nu sinds +/- 3 dagen iedere dag last van, meerdere keren per uur. Apparaten verbinden inderdaad niet vanzelf opnieuw. Dit komt denk ik omdat de WiFi wel verbonden is (dus geen reden om opnieuw connectie te maken voor het apparaat), maar geen internetsignaal doorgeeft... Heel bijzonder!

      Bedraad internet heeft overigens nergens last van. 

      Wat vervelend ook voor jullie ! kpn wil er bij mij niks aan doen omdat hun op afstand niets kunnen zien. Bij mij is het begonnen na een update. 

      Marcia van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      • Marcia van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • November 23, 2023

      Ha @Pascallegary en @Hiddinga, welkom! Ik zie dat Hiddinga al een eigen topic heeft lopen. Daar krijg je reactie op van de community en/of een moderator. Dit kan wel even duren, het is momenteel behoorlijk druk op het forum. Jij, Pascallegary, geeft aan dat je een Box 12 hebt waar je een telefoon en een laptop via wifi op hebt aangesloten. Je hebt geen accespoints, SuperWifi punten, switches etc. aangesloten? Heb je de Box 12 ook al eens een reset gegeven?

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement