Sinds enkele weken valt de internetverbinding regelmatig weg (V10)

Sinds enige weken op verschillende tijdstippen elke dag nu een wegvallend internet niks nada. En dan zomaar ineens werkt het weer. Via de app allerlei herstellingen modem resetten enz maar het blijft. Netflix kijken schrijf dat maar op je buik. Ff youtube helaas. 
bij bellen met klantenservice de opmerking dat wij erg weinig signaal hebben met de koperen kabel max 38 mb. Maar ik snap dan niet dat het enkele weken geleden geen probleem was terwijl hier in huis niks geen nieuwe wifi apparaten zijn gekomen. Helaas moeten wij glasvezel zelf betalen. Das niet goedkoop zeg maar. 
Balen want we kunnen nu als optie eigenlijk alleen nog maar starlink aanschaffen. 
voor mij gevoel zijn de problemen ontstaan na de laatste update V10 maar zeker weten nee. 
misschien is er wel een hele simpele verbetering