Hallo Jack,

Ik begrijp je frustratie heel goed. Helaas heb ik met dezelfde problemen moeten dealen. Zie ook mijn topic: 

De Box 12 is echt een drama apparaat en het is van de zotte dat KPN haar klanten opzadelt met zulke rommel. KPN is blijkbaar niet in staat om normaal functionerende apparatuur aan hun klanten te leveren, dus ik zou je twee dingen kunnen adviseren: een Fritzbox nemen als modem (hebben wij ook gedaan, sindsdien geen problemen meer), of inderdaad overstappen.

thanks Mitchel...ik ga dat direct melden dat ik zon ding wil

Hallo @jackholland66 ,

Je kunt de Fritzbox zelf bestellen via deze website: 

https://www.kpn.com/internet/fritzbox.htm

Los daarvan zou ik je ook willen adviseren om de WiFimanager door te lopen. Dat kan via deze website: 

https://www.kpn.com/service/internet/wifi/problemen-b.htm#/

Mogelijk gaan SuperWifi-punten de oplossing zijn? Dat zou moeten blijken uit het rapport vanuit de WiFiimanager. 

Ik zou op Marktplaats kijken voor een Fritz. Altijd een stuk goedkoper. Zou dan ook nog een repeater bij nemen voor extra bereik

Het instellen van de Fritz! is echt appeltje eitje. De WiFi is ook een stuk krachtiger dan die van Box12, een repeater is misschien niet eens nodig.

thanks voor alle reacties ! ik ga dit voorleggen aan de KPN want ik heb ondertussen drie van die super wifi dingen…..die eveneens voor geen meter werken...mijn snelheid heb ik gisteren gemeten is 15 Mb….upload...na het draaien van dat programmatje….ben ik er 1 Mb mee op geschoten.

Wat voor ellende? Kan van alles zijn. Valt hij regelmatig weg? Bekabelde apparaten (tv van KPN) ook?

Zijn die wel goed ingesteld, en op de juiste plek gezet?

Branden ze allemaal groen?

Zie je ze allemaal in de thuisapp staan?

Hoe snel is je verbinding zelf? Bekabeld gemeten. Koper? Glasvezel?