Sinds monteur langs is geweest last van haperingen en storingen

Goedenavond,

Sinds een monteur van kpn langs is geweest en een dsl wandcontactdoos heeft aangelegd.  Van daaruit een utp 5e kabel met rj11 connectoren, die hij zelf met een tang had geknepen, wat ik weet maakt dat niet zo heel veel uit, want koper is koper. Maar wat ik dus wel heb zijn storingen en haperingen op mijn netwerk, maar alleen vanaf het ethernet. De zelf geknepen rj11 kabel, heeft heen trek bescherming, maar is ook te lang wat ik begrijp van het forum.

Ik hoor graag wat voor oplossing er mogelijk is.