Hallo @Pfe , vervelend natuurlijk als er iets verandert en er daardoor ineens storingen optreden.

Is de glasvezel op dezelfde plek aangelegd als de DSL? Of heb je de boel nog moeten verplaatsen voor glasvezel? Zijn er nog netwerkkabels omgewisseld, of is echt alles exact hetzelfde gebleven?

Hoi @Pfe. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat jouw internetverbinding hapert, dat is zeker niet de bedoeling. Heb je de stappen in onze online servicetool al eens doorlopen? Wellicht verhelpt dit het probleem al. Als dit niet het geval is kan je het beste bellen met onze klantenservice. Dan kunnen zij jouw verbinding doormeten en een passende oplossing zoeken. 

Zeker.. alle stappen al herhaaldelijk doorlopen Vikash… levert niets op.. ook vandaag tot nu 14.38 alweer twee onderbrekingen gehad… Klantenservice gecontact… krijg nu een nieuwe modem toegezonden… hopelijk dat dit helpt..