Wij hebben precies hetzelfde probleem!
Sinds Telfort over is gegaan naar KPN (tv/ internet thuis) is de internetverbinding een stuk slechter. Onze modem is met een kabeltje aan de tv verbonden, Zoals voorheen ook het geval was. Maar bij het streamen van films en of series, hapert de verbinding continu. Dit was voorheen niet het geval!
Â
Daarnaast komt het Wi-Fi bereik sinds de overgang niet verder dan de eerste verdieping. Netflix kijken in mijn slaapkamer zit er niet meer in!. Hij speelt 2 seconden af en dan houdt het op. Ook mijn telefoon is in de slaapkamer niet meer in Wi-Fi stand te gebruiken! Zo slecht dit!Â
Â
Als klant wordt je medegedeeld dat je van glasvezel terug wordt gezet naar gewoon internet, omdat KPN blijkbaar deze dienst niet over neemt van Telfort voor de prijs die we bij Telfort ervoor betaalden! Sindsdien is alles dus erg achteruit gegaan!Â
Â
Schandalig hoe jullie met klanten omgaan!Â
*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt