Sinds dat de stroom vanochtend uitviel hebben we geen wifi meer. Na meerdere keren de Expedia v10 opnieuw op te starten, stroom eruit te halen en resetten blijft het lampje oranje of rood. Ik heb zelfs bij het glasvezeldoosje de stroom eruit gehaald en opnieuw aangezet. Als ik wil verbinden staat er dat de breedband het niet doet. Wat nu?
Bladzijde 1 / 1
Bel de klantenservice 0800-0402. Een rood lampje geeft bijna altijd een storing aan tussen de centrale en het modem. Ze kunnen dan meteen met je meekijken.
De klantenservice is dicht vandaag helaas…
De klantenservice is dicht vandaag helaas…
Voor storingen is de klantenservice 24/7 bereikbaar. Als je inspreekt ik heb een storing dan zou je iemand aan de lijn moeten krijgen.
Ik ga gelijk bellen!
Dit is mogelijk een probleem van het zwarte glasvezel kastje. Daar is een slechte serie van geweest die na stroomuitval het niet meer doen. Monteur zal deze dan omwisselen.
Hallo
Ja, het is verholpen. Er is een monteur langsgekomen die inderdaad een nieuw glasvezel kastje heeft gemonteerd. Kostenloos gemaakt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.