Beantwoord

Sinds stroomuitval vanochtend rood servicelampje en geen internet meer

Forum|Forum|2 years ago
October 22, 2023
7 reacties
178 keer bekeken

Wilmavms
Nieuwkomer

Sinds dat de stroom vanochtend uitviel hebben we geen wifi meer. Na meerdere keren de Expedia v10 opnieuw op te starten, stroom eruit te halen en resetten blijft het lampje oranje of rood. Ik heb zelfs bij het glasvezeldoosje de stroom eruit gehaald en opnieuw aangezet. Als ik wil verbinden staat er dat de breedband het niet doet. Wat nu?

Beste antwoord door Wilmavms

Ja, het is verholpen. Er is een monteur langsgekomen die inderdaad een nieuw glasvezel kastje heeft gemonteerd. Kostenloos gemaakt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|2 years ago
October 22, 2023

Bel de klantenservice 0800-0402. Een rood lampje geeft bijna altijd een storing aan tussen de centrale en het modem. Ze kunnen dan meteen met je meekijken.

Like

W

Wilmavms
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|2 years ago
October 22, 2023

De klantenservice is dicht vandaag helaas…

Like

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|2 years ago
October 22, 2023

De klantenservice is dicht vandaag helaas…

Voor storingen is de klantenservice 24/7 bereikbaar. Als je inspreekt ik heb een storing dan zou je iemand aan de lijn moeten krijgen.

Like

W

Wilmavms
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|2 years ago
October 22, 2023

Ik ga gelijk bellen!

Like

E

+7

Ernst-Jan
Wijsgeer
Forum|Forum|2 years ago
October 22, 2023

Dit is mogelijk een probleem van het zwarte glasvezel kastje. Daar is een slechte serie van geweest die na stroomuitval het niet meer doen. Monteur zal deze dan omwisselen.