Sinds update KPN Box 12 problemen met wifinetwerk, 1 SuperWifi laat zich niet verwijderen uit netwerk

Hallo ​@Denise van KPN, ook ik heb dit probleem, een ‘Reset thuisnetwerk’ ​@JanD ga ik nog niet doen, ik moet vandaag nog thuiswerken. En ‘Herstart thuisnetwerk’ heb ik al wel gedaan maar dat loste dit probleem niet op, gaf alleen maar meer problemen.

Ook ik ben dus van 15 december op en 16 december overgezet op de KPN software. Ik had gehoopt dat de kinderziektes er ondertussen uit zouden zijn maar niets is minder waar, van een perfect werkend netwerk naar niks dan ellende, maar daar komt waarschijnlijk nog wel een apart topic over.

Ik ben nu mijn netwerk aan het terugbrengen naar het echte minimum, ik had 5 SuperWifi’s in gebruik, 3 bedraad en 2 draadloos (sorry, ik heb een wat groter huis), nu wil ik alleen de Experia Box 10 en daaraan wil ik (tijdelijk) nog maar 2 SuperWifi’s aansluiten. Er is echter één SW1 die zich niet laat verwijderen als deze niet aanstaat en aangesloten is op de Experia Box 10 (ik ga ervanuit dat de oplossing van ​@Nils23 ook bij mij gaat werken) maar dan blijft de vraag hoe krijg je anders zo’n SW uit het netwerk verwijderd, stel hij is gewoon defect en niet meer aan te zetten?

Ik heb wel gezien dat als je op de betreffende SW klikt, er staat dan ‘Status Discovered’, er is geen knop ‘Ontkoppelen’ beschikbaar, en dan eerst ‘Herstellen’ klikt wordt de knop wel zichtbaar.

Hieronder wat je ziet na het klikken op ‘Herstellen’, de knop wordt zichtbaar.

Alleen jammer genoeg werkt deze niet, dus ook na klikken op ‘Ontkoppelen’ blijft de SW aanwezig.

Dus mijn vraag is, hoe krijg je een SW uit het netwerk verwijderd als deze niet meer beschikbaar is zonder volledige reset?

Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]