Sinds 28 november bezig met aanvragen van glasvezel. Er ligt een kabel maar tot op heden is niets gebeurt. Niemand weet iets. KPN wijst naar aannemer. Ik weet even niet wat te doen.
Beantwoord
Sinds vorig jaar 28 november bezig om glasvezel van KPN te krijgen
Beste antwoord door DX11
Ik had ook sinds november een aansluiting in de woonkamer en pas vorige week aangesloten, ik heb minstens 5x gebeld met KPN Netwerk dus niet afwachten maar bellen met degene die verantwoordelijk is voor je fysieke aansluiting.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+24Niets. Gewoon wachten en geduld hebben. Men is gewoon nog bezig met de aanleg. Kan nog maanden duren voordat u aangesloten word. Misschien nog wel een jaar. Komt vanzelf een keer in orde.
+24cornelis65 schreef:
Kabel ligt al in de meterkast alleen nu het kastje nog.
De kabel moet aan de andere kant ook nog ergens op aangesloten zijn. Misschien is er helemaal nog geen wijkcentrale. Of is er nog geen stroom in de wijkcentrale. Dat is tegenwoordig ook een dingetje.
Uiteindelijk als alles klaar is gaan ze aansluiten. Ze gaan dan zonder afspraak vooraf langs de deuren. De mensen die thuis zijn worden als eerste aangesloten. Een afspraak maken is in dat stadium nog niet mogelijk. Pas later als alle bewoners die thuis zijn aangesloten zijn, dan pas gaan ze afspraken maken met de bewoners die niet telkens niet thuis zijn.
Kijk voor de status eens naar onderstaande link
Als daar staat dat je glasvezel hebt en een provider kunt kiezen, kun je aan KPN, de provider, waar dit forum bij hoort, om ‘migratie’ van koper naar glas vragen via 0800 0402 en wordt er een afspraak ingepland.
Staat er iets anders, dan moet je inderdaad nog even geduld hebben zoals Nick83 schrijft.
alles staat op groen, het ontbreekt alleen nog aan de aansluiting in de meterkast. Heb je daar een tip voor?
cornelis65 schreef:
alles staat op groen, het ontbreekt alleen nog aan de aansluiting in de meterkast. Heb je daar een tip voor?
Wat ik eerder schreef, handelen in die volgorde
Ik had ook sinds november een aansluiting in de woonkamer en pas vorige week aangesloten, ik heb minstens 5x gebeld met KPN Netwerk dus niet afwachten maar bellen met degene die verantwoordelijk is voor je fysieke aansluiting.
1 persoon vindt dit leuk
+24cornelis65 schreef:
De rest van de wijk is wel aangesloten.
Dan was u dus niet thuis toen ze bij u langs kwamen. In dat geval kunt u zelf aan het bellen gaan.
cornelis65 schreef:
nu foto moeten sturen naar KPN.
welke KPN
+24cornelis65 schreef:
Kabel ligt al in de meterkast alleen nu het kastje nog.
Hoe ziet het eruit? Echt alleen de kale kabel? Of hebben ze het afgewerkt in een doosje? Zo?
geregeld;) zojuist gebeld door aannemer.. woensdag 27 maart eerste werk.
1 persoon vindt dit leuk
+24cornelis65 schreef:
geregeld;) zojuist gebeld door aannemer.. woensdag 27 maart eerste werk.
Ok 👍 was dat naar aanleiding van dat u gebeld heeft ofzo? Of belde die zomaar uit z'n eigen?
Die aannemer komt dat het witte kastje plaatsen. Heel misschien plaatst die dan gelijk het zwarte glasvezelkastje eroverheen. Dan ziet het erzo uit:
Maar het is een beetje afwachten of u dan gelijk internet heeft.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.