Slecht internet na stroomonderbreking op V10a

Ik heb een Experia Box V10A, deze doet het al enige tijd geweldig. Echter zijn er van de week een paar elektriciens voorbijgekomen om nieuwe groepen op mijn meterkast te maken en deze te vernieuwen. Ook zijn wij van 1 fase naar 3 fase stroom gegaan. In dit proces is de totale stroom tijdelijk uitgezet, hierna begonnen de problemen. 

Ik heb vandaag met de klantenservice gebeld, en die raadde mij aan om mijn glasvezel en de modem uit te zetten, twee minuten te wachten en dan de glasvezel weer aan, en een minuut later de modem weer aan. Vervolgens de modem te resetten via de zwarte knop achterop, na enkele minuten werkte alles weer, zowel mijn PC als alle telefoons. Echter tikte mijn vader de stekker (dik zwart blok) van de Experia per ongeluk uit het contact, zachtjes maar dit gebeurde. Sindsdien heb ik alle stappen opnieuw nagelopen om de modem opnieuw op te starten, maar alleen mijn PC die via kabel aangesloten is heeft internet. Mijn KPN televisie (ook via kabel) werkt niet, net zoals alle telefoons in huis.

Ik zit met mijn handen in mijn haar, iemand een idee?

Gr, K

Gefixt!