Skip to main content

Sinds vorige week dat kpn bezig waren met de glasvezels in mijn buurt. Bleef ik de heledag zonder internet, dus geen wifie.

Sinds die dag valt mijn wiffie elke dag uit.

Maar ik moet mijn factuur wel normaal betalen, wat voor garantie heb ik/ krijg ik van jullie?

Hoi @Livi_1! Wat rot dat je wifi steeds wegvalt. De garantie die je hebt is dat wij uiteraard graag met je meedenken naar een mogelijke oplossing. Als de werkzaamheden in de wijk de oorzaak zijn van jouw probleem is er wellicht iets met jouw aansluiting aan de hand. Heb je ook problemen met bekabeld internet/tv? 

Welk modem en eventueel versterkers gebruik je? Hoe branden de lampjes hierop als je een verstoring hebt? 

Ik hoor graag van je als ik iets voor je kan betekenen. Mocht het trouwens puur en alleen de wifi zijn, doorloop dan de WifiManager eens.Â