Slechte wifi en daardoor waardeloze kwaliteit bij het streamen

Beste ​@SjoerdH. heb je glasvezel of koper?

Welk merk en type modem heb je van KPN in bruikleen?

Welk merk en type tv-decoder gebruik je van KPN?

Kun je je tv-decoder en smart-tv niet bekabeld aansluiten?

Hoi Jan,

Bedankt voor je reactie.

We hebben glasvezel en ik dacht de V12? Een zwarte iig…

Op de decoder staat Sagemcom dw7022. Er zit een hdmi kabel van de decoder naar de tv. Het modem kan ik niet via de kabel verbinden.

Groet, Sjoerd. 

Waar staat de KPN Box? Meterkast? In de gang?

Hoi Marlon 

Die staat in de meterkast.

En verder? Wij zijn niet helderziend hé? Waar staat de tv ontvanger ten opzichte van de meterkast? Hoeveel meter zit er tussen? Hoeveel muren, deuren en vloeren?

Welke problemen heb je op de 7022?

Ik gaf gewoon antwoord op je vraag hè...😉

De ontvanger ligt achter de tv, zo'n 6 mtr van het modem vandaan. Er zit 1 muur tussen. Of 2 deuren, voor t geval het signaal met een bochtje gaat...

Welke problemen ervaar je op de 7022?

Tv werkt op zich goed alleen de wifi is slecht. We kunnen niet met 3 of 4 én met de tv aan gebruik maken van wifi én streamen gaat vaak ook niet: bufferen...

Tja, dat is het probleem met Wi-Fi, zo onbetrouwbaar als maar kan. Soms werkt 't goed, soms werkt 't slecht en soms helemaal niet. Daarom vind ik de reclame van Ziggo over Wi-Fi garantie nogal opmerkelijk: benieuwd wat er in hun kleine lettertjes daarover staat!

Ja, nou, voorheen had ik Ziggo maar ik kan me niet herinneren dat ik deze problemen daar gehad heb. Iig niet zo frequent. 

Maar jij zegt dus dat ik t maar moet accepteren?

Nee, dat niet meteen. Je kunt eens naar de adviezen in dit kennisbanktopic kijken.

Hoe dan ook ik heb thuis alles met een Ethernet aansluiting (LAN) bekabeld aangesloten, dus ook m'n beide tv ontvangers en gebruik Wi-Fi (met twee extra Wi-Fi-versterkers - ook bekabeld - naast m'n Experiabox) alleen voor zaken zonder zo'n LAN-aansluiting.

Wi-Fi is mooi als het werkt, maar een enorme bron van frustratie als dat niet zo is. 

Dus een versterker zou ook al kunnen helpen?

Wellicht, mits goed (bij voorkeur via een kabel) aangesloten en strategisch opgesteld. Als bekabeld niet kan kun je zo'n versterker 't best opstellen op een plek halverwege de modem en het punt waar je betere Wi-Fi wilt.

Wat adviseert de Wi-Fi Manager die genoemd wordt in het Kennisbank artikel uit m'n vorige post? 

Zit er bij de TV ook een coax-aansluiting die uit de meterkast komt. Dan zou je de coax kunnen vervangen door UTP en die aansluitne op de ontvanger.

Hoi Arjan,

Bedankt voor je reactie. 

De wifi manager heb ik al meerdere malen geprobeerd maar het lijkt dat dat voor korte tijd werkt en dat het dan weer terug bij af is.

Ik heb ook verschillende wifi. De 'gewone', de ext en de extrawifi2G. Als we niet allemaal de gewone gebruiken maar verschillende dan lijkt het beter te gaan. Maat dat zou natuurlijk niet moeten…

Groet, Sjoerd. 

Zou het dan niet beter gaan als je alleen de standaard Wifi gebruikt? Ik weet niet precies wat je bedoelt met ‘ext’, maar die kun je eens uitzetten net zoals de ExtraWifi. 

En je kunt altijd eens proberen of een huurversterker toch uitkomst biedt. Je betaalt daarvoor €2,50 en dan kun je het voor een maand testen. Bevalt het niet, dan zet je 'm weer uit en stuur je 'm terug. 

Die ext is al via een versterker, waar de zonnepanelen volgens mij ook op aangesloten zijn. En die wifi2G is ons via een telefonisch gesprek met een medewerker geadviseerd te gebruiken...