Skip to main content
Beantwoord

sluit de kpn monteur dit aan bij een nieuwe klant?

  • April 16, 2020
  • 3 reacties
  • 148 keer bekeken
NielsdeWilde
Topper

Ik heb onderstaande (ptt) kabel in mijn huis. Deze lag  onder het huis in de kruipruimte en heb ik in de meterkast naar boven gebracht.

Sluit kpn dit aan als ik nieuwe klant wordt voor internet en tv?. 

 

 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Niels, welkom op het forum. 

Als het signaal op die kabel binnenkomt zal de monteur dit voor je in orde gaan maken. Laat het ons hier even weten als je en bestelling hebt geplaatst en het jou niet zelf lukt om een monteur in te plannen. Dit kan komen doordat ons systeem logischerwijs niet in de gaten heeft dat je aansluitpunt niet op orde is. 

Weet je zo voldoende?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • April 16, 2020

    @NielsdeWilde

    Jazeker, een KPN monteur kan hier weer een fatsoenlijk IS/RA aansluitpunt van maken.

    De Corona  levert wel beperkingen op, lees dit topic: Maatregelen corona virus

    Daar staat het volgende:

    • Als je een bestelling hebt geplaatst voor een nieuw abonnement waarbij een monteur noodzakelijk is, dan zal deze komen. Noodzakelijk betekent in dit geval dat er werkzaamheden gedaan moeten worden aan je aansluitpunt om de diensten werkend te krijgen. Deze monteur zal je aansluitpunt afwerken en de Experia Box plaatsen. De rest van de installatie kun je dan zelf doen
    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Alex van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+27
      • Alex van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • April 19, 2020

      Hi Niels, welkom op het forum. 

      Als het signaal op die kabel binnenkomt zal de monteur dit voor je in orde gaan maken. Laat het ons hier even weten als je en bestelling hebt geplaatst en het jou niet zelf lukt om een monteur in te plannen. Dit kan komen doordat ons systeem logischerwijs niet in de gaten heeft dat je aansluitpunt niet op orde is. 

      Weet je zo voldoende?

        Alex van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+27
        • Alex van KPN
        • Moderator
        • April 26, 2020

        Niels, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen. 

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement