Snelheid en latency problemen met sommige VPN servers, komt dit door de routing bij KPN?

Beste ​@Old Geezer het forum is geen helpdesk van KPN, dan even bellen met 0800 0402 onder werktijd, of 24/7 via X, Facebook of Instagram 

Uiteraard niet onvriendelijk bedoeld.

Hoi ​@Old Geezer . Welkom hier

Dank voor je bericht en voor de heldere toelichting. De titel en de screenshot laten inderdaad zien dat de verschillen in snelheid en latency aanzienlijk zijn. Omdat je aangeeft dat dit recent is begonnen, is het logisch dat je bij ons komt informeren.

Laat ik eerst iets rechtzetten. Op het forum zitten klanten en geïnteresseerden  die technisch gezien nog véél meer weten dan een KPN moderator. Er zijn legio ingewikkelde technische topics op dit forum te vinden waar de community de oplossing aandroeg.  Toch begrijp ik dat je in dit geval specifiek een reactie van KPN zoekt, gezien de complexiteit en het feit dat gebruikers het probleem niet direct kunnen oplossen.

Wat betreft de uitleg van AdGuard. Hun lijstje is niet gek, maar het is wel belangrijk om één ding te checken. Als de gewone internetverbinding op jouw aansluiting goed presteert, dan ligt de oorzaak vrijwel altijd binnen de VPN dienst zelf. Denk aan serverbelasting, ingestelde exit nodes, gebruikte protocollen of routingkeuzes die aan de kant van de VPN verlopen. Wij kunnen het verkeer niet optimaliseren of sturen zodra het buiten ons netwerk bij een VPN provider binnenkomt.

Wij leveren het netwerk zelf. Zie het als de hoofdwegen waar al het verkeer overheen gaat. Een VPN dienst gebruikt diezelfde wegen, maar verpakt jouw dataverkeer eerst in een beveiligde tunnel zodat niemand kan meekijken. Daarnaast gebruiken VPN aanbieders hun eigen knooppunten en servers om dat verkeer doorheen te leiden. Dat hele extra traject kan de snelheid behoorlijk drukken. Omdat dit volledig binnen de VPN dienst en hun eigen infrastructuur gebeurt, hebben wij geen inzicht in wat daar precies vertraagt.