Beantwoord

Snelheidsverdubbeling niet meer actief?

Forum|Forum|1 year ago
August 25, 2024
5 reacties
95 keer bekeken

Hermit
Deelnemer

Bij de aanleg van glasvezel werd er door KPN aangegeven dat zij gratis de snelheid verdubbelde.

Dat gebeurde ook een aantal maanden, maar dat is al weer een tijd, terug op het oude niveau.
Klopt dit? En is /was het dus een sigaar uit eigen doos?

Beste antwoord door Hermit

Hi @Hermit , staat de verhoging nog wel op jouw factuur (pagina 2) ?

Zo staat het op mijn factuur.

Inderdaad factuur staat op 200 Mbits/s.
Ga morgen eens bellen met die hapsnurkers...

Prettige avond!!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Forum|Forum|1 year ago
August 25, 2024

Hallo @Hermit , stond dat in de e-mail “Je bent aangesloten op glasvezel" die je na aansluiten kreeg? Je hebt niets gewijzigd? Let op de voorwaarde! Ik heb de verdubbeling afgelopen jaar ook gekregen en heb die nog steeds.

Gefeliciteerd, je hebt nu glasvezel van KPN! Geniet direct van sneller internet. Want we hebben je internetsnelheid verhoogd naar 200 Mbit/s. Gewoon, als cadeautje. Op je rekening zie je straks de extra snelheid die je hebt gekregen. Hier betaal je niks extra’s voor. Je krijgt deze verhoging zolang je abonnement loopt en je niet overstapt op een andere internetbundel.

Like

H

Hermit
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|1 year ago
August 25, 2024

Hi RBxx,
Precies, die mail; van 100 Mbps naar 200. Mbps. Dat klopte ook perfect, alleen is dat nu al weer een tijd terug op de oude snelheid. Abonnement is nog steeds hetzelfde.
Maar eens bellen met KPN….