Skip to main content

Sneller Internet Buitengebied niet beschikbaar

  • September 22, 2020
  • 1 reactie
  • 50 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Beste,

Wij willen graag KPN sneller internet buitengebied, echter door KPN wordt aangegeven dat het niet mogelijk is om deze dienst aan te bieden, omdat het bereik binnenshuis niet toereikend is. Als ik echter met mijn telefoon (KPN-netwerk) een speedtest doe haal ik ruim 30 mbit/sec. Kortom, wij voldoen aan alle eisen, er is voldoende bereik en als jarenlange KPN klanten hopen wij dat iemand ons hiermee kan helpen.

Met vriendelijke groeten,

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • September 24, 2020

    HI J, welkom op het forum. 

    Ik vermoed dat dit met de capaciteit van de mast te maken heeft. Dat jij 30 Mbps met je telefoon haalt kan goed kloppen, het is echter van belang dat de mast, naast de snelheid, genoeg capaciteit heeft om iedereen in de omgeving te voorzien van een stabiele verbinding. Op het moment dat jij thuis vrij constant die capaciteit naar je toetrekt zal dat niet meer lukken.  

    Ik kijk dit echter graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement