Startdatum abonnement 22 november 2024 maar nog geen activatiesms ontvangen

Beste ​@CTP Hölzken , jammer dat het niet loopt zoals je hoopt.

Als je mobiel van KPN hebt kun je om een gratis databundel vragen om de tijd zonder internet te overbruggen.

Je kunt dan je mobiel als hotspot instellen zodat ook huisgenoten internet kunnen gebruiken.

Succes.

Hi, bedankt voor je reactie en het meedenken. We hebben helaas geen mobiel abonnement van KPN maar van een andere provider dus dat is helaas geen oplossing vrees ik. 

Beste ​@CTP Hölzken als je overgestapt bent van een andere provider, moet je daar nog internet van hebben, zolang je nog geen internet van KPN hebt.

KPN stuurt de andere provider een bericht als de KPN-lijn bij jou actief is en dan stopt de andere provider ook meteen het signaal.

Jij kun je diensten dan gebruiken van KPN als je een SMS en/of mail hebt gehad dat de diensten actief zijn en gebruikt kunnen worden.

Helaas is dit niet het geval want wij zijn verhuisd naar een nieuwe woning en hebben ervoor gekozen om zelf de andere provider op te zeggen op het oude adres. Dit zou dan goed op elkaar hebben aangesloten als KPN gewoon correct zou hebben gewerkt vanaf de 22e.