Skip to main content
Antwoord

Steeds problemen met wifi of helemaal geen internet sinds overstap naar KPN

  • January 27, 2025
  • 3 reacties
  • 101 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Helaas overgestapt naar kpn 

sinds een half jaar ongeveer overgestapt naar kpn

dat het gras groener leek, dacht beter en sneller internet te krijgen en beter wifi bereik. 
 

en natuurlijk leuk prijsje !! Nu zit ik vast aan een 2 jarig contract en heb nog nooit zoveel problemen gehad !! Steeds klote wifi of helemaal geen internet ? Steeds storingen in de wijk ook nog!! 


 

 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi ​@Joycevink . Welkom bij de KPN Community.

Wat vervelend om te horen dat je zulke problemen ervaart sinds je bent overgestapt naar KPN. Dat is natuurlijk niet wat je verwacht als je voor beter internet en een goede deal gaat.

Wat je schrijft is helaas niet heel specifiek.  Bij de Community proberen klanten elkaar te helpen. Dan hebben we wel gedetailleerde informatie nodig. Wat voor modem heb je?  En zit je op koper of op glas?  Wat heb je zelf geprobeerd om het probleem te verhelpen?

We hebben trouwens een complete kennisbank waarin allerlei tips en tricks staan over het verbeteren van je wifi: 

https://community.kpn.com/kennisbank-wifi-en-wifi-versterkers-134

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 28, 2025

    Hoi ​@Joycevink . Welkom bij de KPN Community.

    Wat vervelend om te horen dat je zulke problemen ervaart sinds je bent overgestapt naar KPN. Dat is natuurlijk niet wat je verwacht als je voor beter internet en een goede deal gaat.

    Wat je schrijft is helaas niet heel specifiek.  Bij de Community proberen klanten elkaar te helpen. Dan hebben we wel gedetailleerde informatie nodig. Wat voor modem heb je?  En zit je op koper of op glas?  Wat heb je zelf geprobeerd om het probleem te verhelpen?

    We hebben trouwens een complete kennisbank waarin allerlei tips en tricks staan over het verbeteren van je wifi: 

    https://community.kpn.com/kennisbank-wifi-en-wifi-versterkers-134

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    P
    Topper
    • piets-forum
    • Topper
    • February 1, 2025

    gisteren ook ik weer gedoe met de wifi. Nu  blijkt ook dat ik geen gereserveerde ip-adressen kan werwijderen. Ik heb dubbele idd adres geconstatreerd, waar van 1 onduidelijk is waar deze wegkomt. Naamgeving niet helder en ook niet gezien in mijn thuis netwerk app op de MacBook.

     

    Kortom KNP maak weer veer winst last ik maar een goede router niet leveren. Na mijn jaar contract maar weer naar Solcon terug. Is toch beter 

    JanD
    Superuser
    • JanD
    • Superuser
    • February 1, 2025

    gisteren ook ik weer gedoe met de wifi. Nu  blijkt ook dat ik geen gereserveerde ip-adressen kan werwijderen. Ik heb dubbele idd adres geconstatreerd, waar van 1 onduidelijk is waar deze wegkomt. Naamgeving niet helder en ook niet gezien in mijn thuis netwerk app op de MacBook.

     

    Kortom KNP maak weer veer winst last ik maar een goede router niet leveren. Na mijn jaar contract maar weer naar Solcon terug. Is toch beter 

    Is ook een volle dochter van KPN ​@piets-forum 😎

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement