Skip to main content

Ik probeer zowel via de app als via inlog via de website mijn abonnement van TV en internet aan te passen, maar ik word elke keer naar de homepagina van KPN geleid. Is er een storing?

Hallo @Anke288 ,

Het wijzigen van jouw abonnement zou gewoon moeten werken via Mijn KPN of de MijnKPN-app.

Lukt het nog steeds niet? 

Je kunt dan het beste even contact zoeken met de klantenservice. Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen ze jou per direct of op een moment dat jou uitkomt.

 


Hoi @Anke288, welkom op onze community! Is het nog gelukt je abonnement te wijzigen?
Je zou anders ook nog een andere browser kunnen proberen of het vanaf een ander apparaat proberen. 
Als dat ook niet lukt zijn de stappen die Noordzee hierboven noemt wel de beste optie!


Hallo @Anke288 ,

Het wijzigen van jouw abonnement zou gewoon moeten werken via Mijn KPN of de MijnKPN-app.

Lukt het nog steeds niet? 

Je kunt dan het beste even contact zoeken met de klantenservice. Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen ze jou per direct of op een moment dat jou uitkomt.

 

@Anke288 

Is het al gelukt? 


Reageer