Skip to main content
Beantwoord

Storing: Connection has been terminated: remote station is not answering to LCP Echo requests.

  • October 6, 2023
  • 2 reacties
  • 100 keer bekeken

Omdat ik niemand aan de lijn krijg en steeds maar weer van het kastje naar de muur gestuurd wordt met de service tool probeer ik het hier maar. Graag ondersteuning en passende oplossing voor onderstaande.

De hele week valt internet al uit met errorĀ  Connection has been terminated: remote station is not answering to LCP Echo requests. Soms een paar minuten maar vaak ook voor langere tijd.Ā  Wat ik ook merk is dat het s’ avonds vaker gebeurd dan overdag. Thuis is er niets veranderd aan het netwerk.

Alles geprobeerd wat aangegeven staat hier op het forum;

  • Reset modem
  • Kabel tussen glas en modem vervangen
  • Glas naar cat5 meer dan twee minuten van stroom af
  • De servicetool.
  • IPV6 uitschakelen
  • WIFI uitschakelen
Hardware Version 3.0
Software Version SGEJ1000060E

Beste antwoord door Remco van KPN

@bdewildeĀ Welkom op het forum. Sorry voor de late reactie, door drukte kunnen we helaas niet zo snel reageren als ik zou willen :-( . Ik zie dat er inmiddels een monteur voor je is ingeboekt. Ik ga ervanuit dat ze dit voor je oplossen! Als ik nog iets kan doen laat het dan weten!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • October 6, 2023

Hoi @bdewildeĀ ,

Met die melding valt het inkomende signaal weg.

Ā 

Mogelijk is het glasvezelkastje defect, of is er iets anders in het netwerk niet goed. Een moderator kan de nodige vervolgstappen zetten. Vul daarvoor je profiel in.


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 12, 2023

@bdewildeĀ Welkom op het forum. Sorry voor de late reactie, door drukte kunnen we helaas niet zo snel reageren als ik zou willen :-( . Ik zie dat er inmiddels een monteur voor je is ingeboekt. Ik ga ervanuit dat ze dit voor je oplossen! Als ik nog iets kan doen laat het dan weten!