Als je niet oplet heb je gelijk @Nick83 , is ons nog nooit gebeurd
Nooit probleem mee gehad @Nick83 en Simyo is zoveel goedkoper dan KPN, zelfs met een buffer erbij.
Hoi @beuk44, welkom op het forum! Vervelend dat je geen internet had dit weekend. Gelukkig hebben de andere forumgebruikers je goede tips gegeven om toch nog op internet te kunnen. Is de monteur inmiddels geweest en heeft deze het probleem kunnen verhelpen?
Ai, een algemene storing dus, da's naar. Dan kan het inderdaad nog een dag of wat duren. Afhankelijk van wat er precies stuk is, en wie het moet gaan verhelpen. Hopelijk is het snel opgelost.
De medewerker had het helaas niet helemaal bij het rechte eind. Het kan wel zijn dat een monteur een noodpakket in zijn bus heeft, maar dat is niet standaard.
Monteurs hebben geen noodpakketten op hun bus deze kunnen alleen door de monteur aangevraagd worden
Monteurs hebben geen noodpakketten op hun bus deze kunnen alleen door de monteur aangevraagd worden
een kpn moderator zegt van wel , hoe zit dit @Ik_Combineer
Monteurs hebben geen noodpakketten op hun bus deze kunnen alleen door de monteur aangevraagd worden
een kpn moderator zegt van wel , hoe zit dit @Ik_Combineer
noodpakket hebben wij inderdaad niet in de bus liggen. deze kunnen wij eventueel zelf aanvragen voor de klant of een 100gbit bundel op het mobiele abonnement zetten, mits deze van KPN is uiteraard.
er is een korte periode geweest in de corona epidemie, dat wij wel digitenne pakketjes op de bus hadden liggen mocht de klant langdurig zonder tv komen te zitten.
Monteurs hebben geen noodpakketten op hun bus deze kunnen alleen door de monteur aangevraagd worden
een kpn moderator zegt van wel , hoe zit dit @Ik_Combineer
Dan heeft die collega moderator dat helaas verkeerd. Een monteur zal nooit een noodpakket hebben. Ook al heb ik er 1 ingenomen bij een klant dan moet ik deze terug sturen en kan ik die onmogelijk opnieuw inzetten.
dank voor jullie antwoord , heren :)
Monteurs hebben geen noodpakketten op hun bus deze kunnen alleen door de monteur aangevraagd worden
een kpn moderator zegt van wel , hoe zit dit @Ik_Combineer
Dan heeft die collega moderator dat helaas verkeerd. Een monteur zal nooit een noodpakket hebben. Ook al heb ik er 1 ingenomen bij een klant dan moet ik deze terug sturen en kan ik die onmogelijk opnieuw inzetten.
Nou, ik zei:
De medewerker had het helaas niet helemaal bij het rechte eind. Het kan wel zijn dat een monteur een noodpakket in zijn bus heeft, maar dat is niet standaard.
want, dat is wat onze interne informatievoorziening zegt. Maar dat is dus blijkbaar niet het geval. Dus daar ga ik feedback op indienen.
Wat een drama nog steeds niet gemaakt pffffff
We zijn weer een poosje verder, is de storing inmiddels wel verholpen, @beuk44?
We zijn weer een poosje verder, is de storing inmiddels wel verholpen, @beuk44?
Afgelopen donderdag is het opgelost .
