Skip to main content
Vraag

Storing glasvezel sinds donderdag, oorzaak verderop in de straat

  • May 19, 2024
  • 3 reacties
  • 84 keer bekeken

Menno De Haan
Nieuwkomer

Sinds afgelopen donderdag al geen internet/tv meer.

monteur is langsgeweest maar die kon het niet vinden,het zou verderop in de straat niet goed zitten.

aanvraag voor een noodpakket gedaan maar ook dat wordt niet geleverd.

momenteel raken onze mobiele bundels leeg,

wat raden jullie aan

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • May 19, 2024

Heb je een een abonnement van kpn voor je mobiel? Zoja bel dan de klantenservice 0800-0402 en vraag om de gratis weekbundel. Overigens is er een beperkt aantal noodpakketten die vaak niet op tijd teruggestuurd worden. Vandaar dat het soms niet mogelijk is. Nog een keer bellen met de klantenservice is verstandig. Eventueel een beroep doen op de buren of je de verbinding tijdelijk met hun kan delen. 


Menno De Haan
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 19, 2024

Nee heb geen mobiel 

ik ben al twee dagen aan het bellen

maar vind het schandalig dat het zo gaat.

Op deze manier wordt ik op kosten gejaagd door extra bundels voor de hoofdprijs aan te schaffen.

tis toch niet zo moeilijk om zo’n pakketje klaar te hebben liggen en dat ik die zelf op zou gaan halen

zo ben ik dan ook wel weer.

maar begin me geduld aardig te verliezen 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • May 19, 2024

Altijd vervelend, een langdurige storing doordat het buitenshuis zit. 

Nee heb geen mobiel 

Een noodpakket houdt in

bundel van 100 GB op een mobiel abonnement van kpn. Als je dat niet hebt (andere provider dus) kun je geen internet noodpakket krijgen helaas.

Verder houdt het in: een digitenne ontvanger voor tv.

Is het niet mogelijk tijdelijk de wifi van de buren te gebruiken? Ik heb met mijn buren onderling afspraken bij wederzijdse internet storing. Zij mogen dan op mijn (gast)wifi en ik op die van hun.