Skip to main content

Ruim 30 jaar klant bij KPN

Wij ervaren, sinds enkele maanden, storingen met wifi.

Reeds harde / softe resets gedaan. Geen resultaat.

Gebeld met KPN en verzoek nieuwe moden (die van ons is 8j oud).

Antwoord KPN; kan / mag niet.

Advies KPN; zet deur meterkast en tussendeur naar woonkamer open....???

Beste ​@vando welk merk en type modem heb je van KPN in bruikleen en heb je een glas- of koper verbinding?

 


Hoi ​@vando, welkom! De leeftijd van je modem is niet per sé een reden om hem te vervangen. Maar, als je problemen ervaart met je wifi, dan denken we graag mee. Dan is het wel belangrijk om te weten wat je precies in huis hebt. Kun je daarom de vragen beantwoorden die Jan al stelde? 


Gisteren heeft KPN ons gebeld en volledige reset begeleid incl , modem, stekkers van TV systeem opnieuw gekoppeld etc…

We hebben ook een TP link voor wifi in de tuin. Die hebben losgekoppeld.

We gaan het de komende dagen aanzien.

Iedereen bedankt voor het meedenken.


Reageer