Stroomadapter Genexis en rode kabel missen voor de glasvezelaansluiting

Geachte medewerker(s),

 

hier vandaag mijn KPN internetmodem op aan te sluiten. Hierover heb ik twee vragen/verzoeken;

- Voor het opzetten van de verbinding tussen het glasvezelmodem en de experia box wordt aangegeven gebruik te maken van de rode kabel. Deze heb ik helaas niet mogen ontvangen in mijn installatiepakket. Kan ik deze krijgen? Is dit een must-have?

- Er mist een stroom-adapter bij de Genexis Gigabit glasvezelmodem. Hoe kan ik hieraan komen?

Ik hoor graag naar de mogelijkheden!

Met vriendelijke groet!