Skip to main content

Hallo,

 

Ik heb afgelopen week mijn bestelling (********klantnummer *********) binnen gekregen. Echter mist hierin een adapter waardoor ik het glasvezelkastje niet aan kan sluiten. Ik heb dit tijdelijk met een eigen adapter geprobeerd, maar deze heeft te weinig vermogen waardoor hij er naar paar dagen toch mee stopte… Kan ik alsnog de juiste adapter ontvangen (AC/DC)?
 

Mvg

Hallo @svisser , welkom op het KPN-forum waar klanten elkaar helpen.

Een eigen adapter aansluiten is niet zo slim: je kan de apparatuur ermee beschadigen omdat de adapter specifiek voor het glaskastje gemaakt wordt (voltage, amperes).

Als je sneller geholpen wil worden, raad ik je aan om 0800-0402 te bellen (begin van de avond heb je de meeste kans om snel geholpen te worden).


Hoi @svisser. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je geen stroomadapter hebt ontvangen. Heb je inmiddels al contact opgenomen met onze klantenservice hiervoor?