Antwoord

Stroomadapter glasvezelkastje weg

Forum|Forum|11 months ago
December 20, 2024
6 reacties
155 keer bekeken

Miranda.84
Nieuwkomer

Goedenavond,

Ik ben verhuisd en nu modem aan het installeren maar helaas heeft de vorige bewoner de stroomadapter samen met het modem teruggestuurd aan KPN.

Hoe kan ik aan een nieuwe stroomadapter komen?

Gr. Miranda

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Miranda.84

Het beste kan je hiervoor contact opnemen met KPN klantenservice via 0800-0402.
Bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur, zaterdags tot 17.00 uur.
Zon- en feestdagen gesloten.

Je kan ook online een belafspraak maken, dan kom je niet in een wachtrij terecht en belt KPN je terug op een moment dat jou uitkomt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|11 months ago
December 20, 2024

Hallo @Miranda.84

Het beste kan je hiervoor contact opnemen met KPN klantenservice via 0800-0402.
Bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur, zaterdags tot 17.00 uur.
Zon- en feestdagen gesloten.

Je kan ook online een belafspraak maken, dan kom je niet in een wachtrij terecht en belt KPN je terug op een moment dat jou uitkomt.

Like

J

+5

jojootje
Slimmerik
Forum|Forum|11 months ago
December 20, 2024

Ik wilde met mijn bestaande abonnement verhuizen en zou dan mijn modem (met stroomadapter) en tv-kastje met stroomadapter, enz moeten meenemen. Heb jij dat niet gedaan?

Die dingen zijn aan je abonnement gekoppeld, niet aan je adres.

Like

+23

RBxx
Superuser
Forum|Forum|11 months ago
December 20, 2024

Het gaat hierboven over de stroomadapter van het glasvezelkastje @jojootje .
Dat kastje samen met de bijbehorende adapter hoort bij het adres. Die laat je zitten.

De overige apparatuur (modem en TV-ontvanger) met adapters behoren bij jouw abonnement. Die neem je mee bij verhuizing.