Hallo, elke 3 a 4 weken springen de Super wifi punten op rood. Elke keer stel ik ze opnieuw in via het modem. En elke keer moeten ze weer updaten. Is dit normaal? Vindt dit zelf heel vervelend , vooral nu met thuiswerken.
Beantwoord
super wifi update
Beste antwoord door GerdaJ
Groetjes Gerda
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+19Wat stel je dan in in het modem?? Daar moet je helemaal niks mee doen. Welk modem heb je?
De wifi punten sluit ik een voor een aan op het modem . Om ze zo weer te installeren. Dit doe ik met de app van KPN . Modem is Experia box v10a
+9
Ik denk dat jou internet verbinding dan op dat moment wegvalt.
Dat ze daarna weer moeten initialiseren is normaal.
Heb jij 1 Superwifi bekabeld en de ander draadloos ?
Is er op het moment vd storing iets vreemds te zien op je V10A ?
Je zou je lijn eens kunnen laten doormeten door te bellen met KPN.
Ik zal naar KPN bellen en hoor daar even.
+24GerdaJ schreef:
Ik zal naar KPN bellen en hoor daar even.
En het bekabeld aangesloten SuperWiFi punt word ook rood?
+24tonymelony schreef:
Ik denk dat jou internet verbinding dan op dat moment wegvalt.
Mogelijk. Of de kabel tussen SuperWiFi en Experiabox is niet goed.
Wat doen de lampjes op de Experiabox?
Goeie service bij KPN , ik heb met de klantenservice gebeld en mocht nieuwe ophalen bij de KPN winkel. Zo gedaan en nu afwachten of dit goed gaat. Alleen bedankt voor jullie reactie
+10Hi
Groetjes Gerda
+10Dank je wel voor de update. Ik ben blij om te lezen dat de nieuwe SuperWifi punten het probleem hebben verholpen! Mocht het probleem onverhoopt weer terug komen, of als je nog andere vragen hebt, trek gerust aan de bel. We helpen je graag verder!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.