Skip to main content

Deze week werd ik meerder keren gebeld met het verzoek om mijn T-mobile abbonement om te zetten naar KPN zakelijk. Ik heb gevraagd of mijn email omgezet kan worden. Dat kon alleen via de Klantenservice. Ik heb de verkoper erop geattendeerd dat ik al een paar dagen ben geweest met bellend naar deze service maar geen contact krijg met een medewerker. Volgens de medewerker was dat een incident komt nooit voor. Hierop vertrouwend ben ik akkoord gegaan. Ik heb de deal rondgemaakt. Vervolgens doorgeschakeld naar de Klantenservice. Wat ik kreeg was een bandje met eindeloze nummerkeuzes in welk niet belregisterbestand ik wel of niet opgenomen wil worden. De verbinding verbrak en ik heb de klantenservice gebeld. Ik heb eindeloos gewacht krijg geen contact ook kan op niemand bereiken op de website. Ik dit abbonement direct cancelen. 

Hallo @GuidodeKip , voor zakelijk contact kun je het beste even bellen met 0800 0403.

Dit is een forum voor consumenten.

Â