Skip to main content
Beantwoord

Technician didn't show up today to install internet

  • January 30, 2024
  • 1 reactie
  • 29 keer bekeken
T
Nieuwkomer

I had an appointment with a technician schedule today between 17:00 and 21:00. I rearranged my work schedule to be available as I need the Internet to work. The technician didn’t show up and, obviously, didn’t inform me they wouldn’t be able to come fix my modem today. This is such a poor customer service. I left Ziggo for KPN and really start to regret it.

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hi @Technician didn't show up, welcome! How unfortunate to read this, I am very sorry the technician didn't show up! I would advise you to call my colleagues (0800-0402) and schedule again. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 1, 2024

    Hi @Technician didn't show up, welcome! How unfortunate to read this, I am very sorry the technician didn't show up! I would advise you to call my colleagues (0800-0402) and schedule again. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement