Vandaag gebeld om te vragen hoe het zit met de nieuwe ‘black friday’ aanbieding. Omdat ik sinds 2 november abonnee ben is dit moeilijk te realiseren is mij verteld, wat wel vreemd is omdat ik nog in de bedenktijd periode zit (14 dagen)
De eerste medewerkster is heel behulpzaam en zeer vriendelijk, zij verbind mij door met de verhuis service die liet me steeds niet uitpraten en hing na een bepaalde tijd zomaar op tijdens ons gesprek, zij was zeer onvriendelijk omdat ik volgens haar ‘niet hoorde wat ik wou’ en ze zei ook ‘dit gesprek wordt gelukkig opgenomen’ dit herhaalde ze meermaals, mooi, want ook IK nam het gesprek op.
Nu ben ik zover dat ik of normaal wordt toegesproken of dat ik van het contract af wil (14 dagen bedenktijd) indien dit niet intern wordt opgepakt, want het kan absoluut niet dat er gewoon wordt opgehangen als iemand zijn zin probeert af te maken, wat zijn dat voor manieren?