Skip to main content

Ik weet niet of er iemand mee leest  van KPN. Maar ik kan geen terugbelverzoek meer maken omdat het systeem zegt dat ik al een afspraak heb. Dit is echter niet het geval, hoe kan ik alsnog iemand aan de lijn krijgen zonder dat ik 30 minuten in de wacht hoef te staan?

Hoi @Juul245645, welkom op de communitypagina van KPN. Hier helpen vooral KPN klanten elkaar, maar kan een moderator meekijken!

Vervelend dat het niet lukt met het terugbelverzoek. Heb je misschien wat meer informatie over het verzoek: welke afdeling, waar zie je de melding enzovoort? Wij weten net zoveel als wat jij deelt. Als er al een afspraak is, dan is het toch afwachten? Waarom is dat niet het geval volgens jou?


Reageer