Skip to main content
Beantwoord

Terugbelverzoek lukt niet; systeem geeft aan dat er al een terugbelverzoek is

  • October 7, 2024
  • 1 reactie
  • 40 keer bekeken

Ik weet niet of er iemand mee leest  van KPN. Maar ik kan geen terugbelverzoek meer maken omdat het systeem zegt dat ik al een afspraak heb. Dit is echter niet het geval, hoe kan ik alsnog iemand aan de lijn krijgen zonder dat ik 30 minuten in de wacht hoef te staan?

Beste antwoord door ikheetjeff

Hoi @Juul245645, welkom op de communitypagina van KPN. Hier helpen vooral KPN klanten elkaar, maar kan een moderator meekijken!

Vervelend dat het niet lukt met het terugbelverzoek. Heb je misschien wat meer informatie over het verzoek: welke afdeling, waar zie je de melding enzovoort? Wij weten net zoveel als wat jij deelt. Als er al een afspraak is, dan is het toch afwachten? Waarom is dat niet het geval volgens jou?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

ikheetjeff
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • October 7, 2024

Hoi @Juul245645, welkom op de communitypagina van KPN. Hier helpen vooral KPN klanten elkaar, maar kan een moderator meekijken!

Vervelend dat het niet lukt met het terugbelverzoek. Heb je misschien wat meer informatie over het verzoek: welke afdeling, waar zie je de melding enzovoort? Wij weten net zoveel als wat jij deelt. Als er al een afspraak is, dan is het toch afwachten? Waarom is dat niet het geval volgens jou?