In dit soort situaties levert KPN vaak een noodpakket. Vul dan wel jouw volledige forum-profiel. Dan kan een  moderator voor jou aan de slag. 

Hallo @JB-Ooster, welkom! Het klopt wat Noordzee zegt: bij een verhuizing kunnen we een noodpakket meegeven. Wel is het zo dat je dan al wel je verhuizing door moet geven aan ons en ik zie dat op het nieuwe adres nog geen diensten aangevraagd kunnen worden. In dit geval is het dus een beetje anders, ben ik bang. Je kunt je in dit geval eigenlijk alleen opzeggen en opnieuw een aanvraag doen als je wel de mogelijkheid hebt om diensten van KPN aan te vragen.