Skip to main content

Tijdstip levering installatiepakket

  • March 30, 2020
  • 3 reacties
  • 74 keer bekeken
E
Deelnemer

 Heb net bericht ontvangen dat ik apperatuur geleverd zal krijgen tussen 10.00u en 12.30u .

Maar er zal niemand aanwezig zijn op werkdagen tussen 05.30u en 17.00u.

Met deze korte tijd qua berichtgeving kan ik geen verlof krijgen hiervoor. 

 Wat nu? 

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

April 2, 2020

Hallo @Ed Bakker Welkom hier op het KPN Forum en ik hoop van harte dat het alsnog in orde is gekomen. We reageren zeker op je vragen, maar als KPN-medewerkers kunnen we niet direct reageren op nieuwe topics. Op het KPN Forum helpen onze klanten elkaar en zorgen wij -de KPN-medewerkers- dat alle informatie goed te vinden is en dat gesprekken goed verlopen. Natuurlijk beantwoorden we vragen en helpen we je vanzelfsprekend, maar daar gaat iets meer tijd overheen. Als je direct contact wilt kun je altijd bellen of de social media gebruiken. 

Om antwoord op je vraag te geven. Volgens mij wordt een installatiepakket niet bij de buren afgegeven als je niet thuis bent om het zelf aan te nemen. In zo'n geval gaat het naar een afhaalpunt in de buurt, waar je het op kunt halen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    E
    Deelnemer
    • Ed Bakker
    • Auteur
    • Deelnemer
    • March 30, 2020

    ik heb geen contact met de buren. dus als het pakket daar afgeleverd zal worden  heeft de monteur sfraks niks om te installeren. 

    E
    Deelnemer
    • Ed Bakker
    • Auteur
    • Deelnemer
    • April 1, 2020

    delete dit maar, dit werkt niet

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • April 2, 2020

    Hallo @Ed Bakker Welkom hier op het KPN Forum en ik hoop van harte dat het alsnog in orde is gekomen. We reageren zeker op je vragen, maar als KPN-medewerkers kunnen we niet direct reageren op nieuwe topics. Op het KPN Forum helpen onze klanten elkaar en zorgen wij -de KPN-medewerkers- dat alle informatie goed te vinden is en dat gesprekken goed verlopen. Natuurlijk beantwoorden we vragen en helpen we je vanzelfsprekend, maar daar gaat iets meer tijd overheen. Als je direct contact wilt kun je altijd bellen of de social media gebruiken. 

    Om antwoord op je vraag te geven. Volgens mij wordt een installatiepakket niet bij de buren afgegeven als je niet thuis bent om het zelf aan te nemen. In zo'n geval gaat het naar een afhaalpunt in de buurt, waar je het op kunt halen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement