Skip to main content
Antwoord

Toestemming aanleg glasvezel: adres onbekend

  • March 14, 2024
  • 4 reacties
  • 141 keer bekeken
Marco_H
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+5

De website https://netwerk.kpn.com/toestemming/ geeft bij mijn eigen postcode en huisnummer: 

Dit adres is niet bij ons bekend. Weet je zeker dat je jouw postcode juist hebt ingevuld?

Op de de postcode en huisnummer van mijn werk was de invoer wel succesvol. Het blijkt dus niet aan mijn computer te liggen.
Wat doe ik nu?

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Marco_H ,

 

Dit staat op de website : 

Let op

Na het invullen van het formulier krijg je soms een foutmelding nadat je op ‘versturen’ klikt. Geen zorgen! We ontvangen je toestemming dan wel. Je hoeft ons dus niet te bellen. We doen ons best om de foutmelding zo snel mogelijk op te lossen.

 

Vertrouw je het niet? Dan kun je toch bellen. 

Hun telefoonnummer is: 0880 06 37 44. Ze zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 uur.

Geef elkaar 's wat vaker een Like (door op Like te klikken)!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    JanD
    Superuser
    • JanD
    • Superuser
    • March 14, 2024

    Is het nieuwbouw @Marco_H dat het adres nog niet bekend is?

    Sanne van KPN
    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • March 14, 2024

    Is het wellicht nieuwbouw of zijn de huisnummer recent gewijzigd?

    Sanne van KPN
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 14, 2024

    Hallo @Marco_H ,

     

    Dit staat op de website : 

    Let op

    Na het invullen van het formulier krijg je soms een foutmelding nadat je op ‘versturen’ klikt. Geen zorgen! We ontvangen je toestemming dan wel. Je hoeft ons dus niet te bellen. We doen ons best om de foutmelding zo snel mogelijk op te lossen.

     

    Vertrouw je het niet? Dan kun je toch bellen. 

    Hun telefoonnummer is: 0880 06 37 44. Ze zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 uur.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marco_H
    Sanne van KPN
    Marco_H
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+5
    • Marco_H
    • Auteur
    • Slimmerik
    • March 18, 2024

    Ik heb gebeld en de medewerker kon vaststellen dat de toestemming goed was doorgekomen.
    Ze vond deze foutmelding ook bijzonder.

    Geef elkaar 's wat vaker een Like (door op Like te klikken)!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement