Hallo, Ria, welkom op het forum! De E die je ziet geeft aan dat je verbonden bent met Edge. Dat is een ander woord voor 2G, en is inderdaad trager. Over het algemeen geldt als je dit hebt dat je op een plek bent met weinig bereik. Dat is dan niet iets waar altijd wat aan gedaan kan worden. Als je dit hebt op een plek waar andere mensen wel 3G of 4G hebben, dan kan er wat aan de hand zijn. Maar, je hebt het over Ben. Klopt het dat je dan een mobiel abonnement bij Ben hebt? Zo ja, dan moet je ook bij hen aankloppen voor hulp hiermee :)