Traag internet: 6 Mbit/s in plaats van 200

Geachte,

KPN zelf komt hier niet. U bent afhankelijk van gebruikers en moderators hier,

Wat is uw setup? Modem, repeater, bekabeld, draadloos etc.

Als je bekabeld verbonden bent zou ik de snelheidtest doen op kpn.speedtest.net. Zorg dat je niet download of TV kijken voor een correcte snelheid test. Als je draadloos een lage snelheid haalt zou ik eerst bekabeld testen. Indien bekabeld in order en wifi niet dan zul je via de mijnKPN app een wifi test kunnen uitvoeren.

Bekabeld halen we 100 mbit/s. Ook niet geheel de snelheid waar we voor betalen, maar op WiFi is het dramatisch. 

Om welk modem gaat het bij u?

Waar staat het modem? Waarschijnlijk ergens in een hoek of in de meterkast.

Welke mobiele apparaten (Merk/versie) hebben trage wifi?

De bekabelde snelheid kunt u >>misschien« verbeteren door een nieuwe ethernetkabel aan te sluiten.

Hi ​@LarsH en welkom bij de KPN Community! Fijn dat je al wat reacties hebt gehad. 😄 Gaat het inmiddels beter? Of is de snelheid nog steeds erg laag?

Als het nog niet beter is, doorloop dan ook eens de Wifi Manager. Met name op de plekken waar de wifi niet goed werkt. Deze past dan je instellingen aan en hopelijk gaat het daarna beter.
Zo niet, neem dan ook eens onze tips voor het oplossen van wegvallende en trage wifi door. Misschien dat één van de tips daar dan de doorslag geeft. 

Laat je weten of het gelukt is? Ik hoor het graag!