Skip to main content
Beantwoord

Traag internet mobiel [Kleinzakelijk]

  • January 4, 2020
  • 2 reacties
  • 42 keer bekeken

josevanviersen1963
Nieuwkomer

Als ergens bent dan doet de internet  zo traag duurt lang voordat ik weer verder kan werken op mij mobiel 

Beste antwoord door Lisa

@josevanviersen1963 Welkom op ons Forum! Vervelend dat je traag internet ervaart op je mobiele telefoon. In de titel geef je aan dat je een zakelijk abonnement hebt, betreft het hier Groot Zakelijk (KPN EEN) of Klein Zakelijk. Heb je altijd als je gebruik maakt van de mobiele data last van traag internet? 
Om je beter te kunnen helpen heb ik een paar vragen voor je.

  1. Wat voor type toestel heb je?
  2. Heb je dit probleem overal, of specifieke gebieden?
  3. Had je het toestel al eens helemaal uit- en aangezet?

Zou je voor mij de APN instellingen willen controleren? Dat kun je het beste als volgt doen. Ga naar onze toestelhulp (op een ander apparaat is handig) > selecteer jou toestel > selecteer ‘internet handmatig instellen’. Volg de stappen en pas instellingen aan als deze anders zijn dan het stappenplan laat zien. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • Antwoord
  • January 4, 2020

@josevanviersen1963 Welkom op ons Forum! Vervelend dat je traag internet ervaart op je mobiele telefoon. In de titel geef je aan dat je een zakelijk abonnement hebt, betreft het hier Groot Zakelijk (KPN EEN) of Klein Zakelijk. Heb je altijd als je gebruik maakt van de mobiele data last van traag internet? 
Om je beter te kunnen helpen heb ik een paar vragen voor je.

  1. Wat voor type toestel heb je?
  2. Heb je dit probleem overal, of specifieke gebieden?
  3. Had je het toestel al eens helemaal uit- en aangezet?

Zou je voor mij de APN instellingen willen controleren? Dat kun je het beste als volgt doen. Ga naar onze toestelhulp (op een ander apparaat is handig) > selecteer jou toestel > selecteer ‘internet handmatig instellen’. Volg de stappen en pas instellingen aan als deze anders zijn dan het stappenplan laat zien. 


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • January 11, 2020

@josevanviersen1963 Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!