Vraag

Traag internet sinds 3 uren

Forum|Forum|1 year ago
July 19, 2024
4 reacties
120 keer bekeken

TommyvanHerk
Deelnemer

Beste Kpn,

sinds uurtje of 3 zeer traag internet. Glasvezelkastje en modem al gereset. Ik heb KPN een mkb, en ik dacht ook dat met KPN een mkb je 24/7 klantenservice kan bellen, maar ook dat lukt niet. Niemand aanwezig en verbinding wordt verbroken.

Mvg Tommy

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

JanD
Superuser
Forum|Forum|1 year ago
July 20, 2024

Heb je wel gebeld met 0800 0403 voor zakelijke klanten @TommyvanHerk ?

Like

TommyvanHerk
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|1 year ago
July 20, 2024

@N.N.

jazeker, maar nadat ik gezegd had: “trage internetverbinding” Kreeg ik eerst een smsje met de tips en trucs waarna de verbinding werd verbroken. En eigenlijk verder dan dat ben ik niet gekomen. Ik kwam tot “wij zijn aanwezig van dan tot dan, de verbinding wordt nu verbroken”. Terwijl ze wel aangeven dat het nummer waar u nu mee belt staat geregistreerd als een KPN een MKB product.

Maar ik heb inmiddels zelf het een en ander geprobeerd en ik denk dat ik het euvel boven water heb. Straks thuis even testen.