Hallo
Heb net een nieuwe Ex box vd KPN
Type V10 A
en de verbinding slaat steeds uit , fijn nu net met thuiswerken 
♀️
Reset het app wel een paar keer zelf maar geen idee wat ik er eventueel nog meer aan kan doen ?
gr Mary
*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Dag 
?
Alle gekheid op een stokje. Het is natuurlijk een knap irritant probleem. Valt het modem helemaal uit, als in: lampjes uit en opnieuw opstarten. Of valt het internet weg?
Klopt het dat je het modem via de app hebt gereset? Zou je het modem eens handmatig willen resetten?
Druk met een smal voorwerp (bv: satéprikker) in het resetgaatje, net zolang totdat alle lampjes uitgaan. Het duurt ongeveer 15-30 minuten voordat het modem weer helemaal is opgestart.
Hoor graag van je
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.