Skip to main content
Beantwoord

van box 9 naar 12, hoe stuur ik apparatuur retour?

  • December 21, 2020
  • 2 reacties
  • 48 keer bekeken

Ik heb mijn abonnement gewijzigd , en een. Nieuwe box Ontvangen.

waar kan ik mijn oude inleveren of wordt die opgehaald?

ik heb ook mijn tv abonnement stop gezet. Wordt mijn tv ontvanger opgehaald of moet ik die ergens inleveren?

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi @Sercank, welkom op het forum! 

Je kunt een eigen doos gebruiken om de apparatuur in te verpakken, die doos geef je dan af bij een PostNL locatie. Op de doos schrijf je het volgende adres:

KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn

Verzenden naar een antwoordnummer is altijd gratis.

Vind een PostNL locatie in de buurt

Hopelijk lukt het zo. Fijne feestdagen! 🎄

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • December 21, 2020

Hallo @Sercank , zowel de modem als de tv-decoder dienen op verzoek van KPN retour gestuurd te worden. Deze apparaten zijn in bruikleen en mag je dus niet verkopen of inleveren elders.

 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 26, 2020

Hoi @Sercank, welkom op het forum! 

Je kunt een eigen doos gebruiken om de apparatuur in te verpakken, die doos geef je dan af bij een PostNL locatie. Op de doos schrijf je het volgende adres:

KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn

Verzenden naar een antwoordnummer is altijd gratis.

Vind een PostNL locatie in de buurt

Hopelijk lukt het zo. Fijne feestdagen! 🎄