van box 9 naar 12, hoe stuur ik apparatuur retour?

Question

Ik heb mijn abonnement gewijzigd , en een. Nieuwe box Ontvangen.

waar kan ik mijn oude inleveren of wordt die opgehaald?

ik heb ook mijn tv abonnement stop gezet. Wordt mijn tv ontvanger opgehaald of moet ik die ergens inleveren?

Sanne van KPN · Accepted Answer

Hoi @Sercank, welkom op het forum!Je kunteen eigen doos gebruiken om de apparatuur in te verpakken, diedoos geef je dan af bij een PostNL locatie. Op de doos schrijf je het volgende adres:KPNAntwoordnummer 101192400VB Alphen aan den RijnVerzenden naar een antwoordnummer is altijd gratis.Vind een PostNL locatie in de buurtHopelijk lukt het zo. Fijne feestdagen! 🎄

Anonymous · Answer

Hallo @Sercank, zowel de modem als de tv-decoder dienen op verzoek van KPN retour gestuurd te worden. Deze apparaten zijn in bruikleen en mag je dus niet verkopen of inleveren elders.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload