Skip to main content
Beantwoord

Veel lagere internetsnelheid via 100 Mb glasvezel dan verwacht

  • jan 27, 2025 10:45 a.m. UTC
  • 7 reacties
  • 147 keer bekeken
Nieuwkomer

Ik heb al een hele tijd glasvezel , men denk met glasvezel gaat alles veel sneller.

Maar helaas, ik erger mij er behoorlijk aan en wel dat het het tegenover gestelde is.

Ik heb 100mb snelheid maar zoals nu komt er maar 6MB binnen, wat een FRUSTATIE.

Heb het gevoel dat ik door KPN Qua snelheid wordt afgeknepen.

Ik betaal wel de 100 MB.

Beste KPN hoe lossen jullie dit probleem op

 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi ​@leon61. Welkom op de community! Wat vervelend dat je zo’n lage internetsnelheid haalt. Zou je een bekabelde speedtest willen doen? Dit helpt om te kijken of het probleem misschien aan je WiFi ligt.

Als je bekabeld nog steeds niet de juiste snelheid haalt, neem dan gerust contact op met de klantenservice. Zij kunnen je verbinding verder doormeten en helpen met een oplossing. Wanneer je bekabeld wel een goede snelheid haalt, maar over wifi niet, heb je misschien iets aan de onderstaande topics.

Laat het weten als je nog hulp nodig hebt!

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Topper
  • Marlon92
  • jan 27, 2025 10:48 a.m. UTC

Meet je dat op een bekabeld aangesloten pc rechtstreeks op de Experiabox of KPN Box? 

    Nieuwkomer
    • leon61
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • jan 27, 2025 11:09 a.m. UTC

    Ik heb een Experia Box en  v10 en KPN Box voor TV

    Topper
    • Marlon92
    • jan 27, 2025 11:13 a.m. UTC

    Ik heb een Experia Box en  v10 en KPN Box voor TV

    Voor tv heb je geen KPN Box maar een tv ontvanger. Op een KPN Box kan je geen tv aansluiten.

    Meet je de snelheid met een pc of laptop die rechtstreeks bekabeld op de Experiabox aangesloten is?

     

    Nieuwkomer
    • leon61
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • jan 27, 2025 11:30 a.m. UTC

    Rechtstreeks via kabel is het nu prima

    ik heb het anders over een TP-Link 2000Mbps Powerline lopen

    • Anonymous
    • jan 27, 2025 1:10 p.m. UTC

    Rechtstreeks via kabel is het nu prima

    ik heb het anders over een TP-Link 2000Mbps Powerline lopen

    En draadloos? Ben zelf niet zo een fan van powerline.

    Topper
    • Marlon92
    • jan 27, 2025 1:12 p.m. UTC

    Rechtstreeks via kabel is het nu prima

    ik heb het anders over een TP-Link 2000Mbps Powerline lopen

    Gewoon een kabel gebruiken. En die powerline in de kliko gooien.

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • jan 28, 2025 12:49 p.m. UTC

    Hoi ​@leon61. Welkom op de community! Wat vervelend dat je zo’n lage internetsnelheid haalt. Zou je een bekabelde speedtest willen doen? Dit helpt om te kijken of het probleem misschien aan je WiFi ligt.

    Als je bekabeld nog steeds niet de juiste snelheid haalt, neem dan gerust contact op met de klantenservice. Zij kunnen je verbinding verder doormeten en helpen met een oplossing. Wanneer je bekabeld wel een goede snelheid haalt, maar over wifi niet, heb je misschien iets aan de onderstaande topics.

    Laat het weten als je nog hulp nodig hebt!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement