Skip to main content
Antwoord

Veel lagere internetsnelheid via 100 Mb glasvezel dan verwacht

  • January 27, 2025
  • 7 reacties
  • 112 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Ik heb al een hele tijd glasvezel , men denk met glasvezel gaat alles veel sneller.

Maar helaas, ik erger mij er behoorlijk aan en wel dat het het tegenover gestelde is.

Ik heb 100mb snelheid maar zoals nu komt er maar 6MB binnen, wat een FRUSTATIE.

Heb het gevoel dat ik door KPN Qua snelheid wordt afgeknepen.

Ik betaal wel de 100 MB.

Beste KPN hoe lossen jullie dit probleem op

 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi ​@leon61. Welkom op de community! Wat vervelend dat je zo’n lage internetsnelheid haalt. Zou je een bekabelde speedtest willen doen? Dit helpt om te kijken of het probleem misschien aan je WiFi ligt.

Als je bekabeld nog steeds niet de juiste snelheid haalt, neem dan gerust contact op met de klantenservice. Zij kunnen je verbinding verder doormeten en helpen met een oplossing. Wanneer je bekabeld wel een goede snelheid haalt, maar over wifi niet, heb je misschien iets aan de onderstaande topics.

Laat het weten als je nog hulp nodig hebt!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

M
Topper
  • Marlon92
  • January 27, 2025

Meet je dat op een bekabeld aangesloten pc rechtstreeks op de Experiabox of KPN Box? 

Vikash van KPN
L
Nieuwkomer
  • leon61
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 27, 2025

Ik heb een Experia Box en  v10 en KPN Box voor TV

M
Topper
  • Marlon92
  • January 27, 2025

Ik heb een Experia Box en  v10 en KPN Box voor TV

Voor tv heb je geen KPN Box maar een tv ontvanger. Op een KPN Box kan je geen tv aansluiten.

Meet je de snelheid met een pc of laptop die rechtstreeks bekabeld op de Experiabox aangesloten is?

 

L
Nieuwkomer
  • leon61
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 27, 2025

Rechtstreeks via kabel is het nu prima

ik heb het anders over een TP-Link 2000Mbps Powerline lopen

A
  • Anonymous
  • January 27, 2025

Rechtstreeks via kabel is het nu prima

ik heb het anders over een TP-Link 2000Mbps Powerline lopen

En draadloos? Ben zelf niet zo een fan van powerline.

M
Topper
  • Marlon92
  • January 27, 2025

Rechtstreeks via kabel is het nu prima

ik heb het anders over een TP-Link 2000Mbps Powerline lopen

Gewoon een kabel gebruiken. En die powerline in de kliko gooien.

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Vikash van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 28, 2025

Hoi ​@leon61. Welkom op de community! Wat vervelend dat je zo’n lage internetsnelheid haalt. Zou je een bekabelde speedtest willen doen? Dit helpt om te kijken of het probleem misschien aan je WiFi ligt.

Als je bekabeld nog steeds niet de juiste snelheid haalt, neem dan gerust contact op met de klantenservice. Zij kunnen je verbinding verder doormeten en helpen met een oplossing. Wanneer je bekabeld wel een goede snelheid haalt, maar over wifi niet, heb je misschien iets aan de onderstaande topics.

Laat het weten als je nog hulp nodig hebt!

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement