Veel taal - en redactiefouten in handleiding van de SuperWifi 2

KPN, jullie kunnen betere kwaliteit leveren dan dit… 😅

Bij het aansluiten van mijn nieuwe apparatuur viel me op hoeveel taal- en redactiefouten er in de handleiding van de SuperWifi 2 staan.

Zo wordt ‘aan/uitknop’ op verschillende manieren geschreven, ontbreekt er op meerdere plekken interpunctie aan het einde van opsommingen of wordt die inconsistent toegepast en kwam ik onder andere ‘SuperwWifi’ in plaats van ‘SuperWifi’, ‘comtact’ in plaats van ‘contact’, ‘doe’ waar ‘doen’ hoort te staan en ‘wil’ waar ‘wilt’ hoort te staan tegen.

Daarnaast zag ik tijdens de installatie van de nieuwe tv-ontvanger ook meerdere spelfouten in de setup zelf, dus niet in de handleiding, maar daadwerkelijk in de UI van de tv-ontvanger.

Natuurlijk begrijp je prima wat er bedoeld wordt, maar voor klantcommunicatie van een bedrijf als KPN vind ik dit toch behoorlijk slordig. Zeker bij materiaal en interfaces die op deze schaal bij klanten terechtkomen, zou je verwachten dat hier vóór publicatie een goede tekst- en kwaliteitscontrole overheen gaat.