En waar u geen kopie van heeft? Of zeg maar helemaal niets van heeft? Het waren gewoon tussenhandelaren die met mooie beloftes u een handtekening hebben laten zetten.

Jawel, ik heb overal kopieën/mails van. Ook van het contract van de verkopers aan de deur. Dat kreeg ik in mijn mail, terwijl ze er nog waren.

Ik heb ook verkopers aan de deur gehad en ga per eind september over. De actie klopt zeker wel met wat je eerder is aangeboden! Ik zou sturen op de actie die je aangeboden kreeg aan de deur!

Hi @Binky2018, niet zo'n fraai verhaal dit 

Dat de collega die je telefonisch gesproken hebt aan heeft gegeven dat het aanbod niet klopt kan ik ergens wel begrijpen, het is namelijk een veel gunstiger aanbod dan wij normaal gesproken kunnen geven. De gewone klantenservice kan dit in ieder geval niet. En niet iedereen is er van op de hoogte dat er in bepaalde regio's langs de deuren wordt gegaan met een bepaald aanbod, dit wordt regionaal gecoördineerd en gaat buiten de normale verkoopafdeling om.

Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kijk ik wat ik kan vinden over het 1e contract dat je af hebt gesloten!

Hallo Maja,

Bovenstaand verhaal betreft het verhaal van mijn zus. Bij mij is afgelopen vrijdag hetzelfde abonnement wel goed geïnstalleerd en volgens contract uitgevoerd. Hoe kan ik dan het beste contact met je opnemen?

Ah, heel fijn dat het bij jou zelf wél goed en volgens contract geleverd is!

Heeft je zus zelf de mogelijkheid om een forumaccount aan te maken? Dan kan ze zelf een topic openen en kan ik haar via die weg verder helpen 

Hi @Binky2018, ik ga je zus verder helpen via haar eigen topic!