Verbindingsprobleem tussen Box 12 en mijn smartphone

Goedemorgen ​@Hessell, bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

In eerste instantie ben ik benieuwd of dit eerder wel goed heeft gewerkt. Heb je het desbetreffende wifi netwerk al eens uit je telefoon verwijderd om daarna opnieuw verbinding te maken? Je dient dan ook (eenmalig) het wifi wachtwoord opnieuw in te voeren, benieuwd of je daarna wel de verbinding houdt. Mocht dat geen soelaas bieden, gaan we natuurlijk verder kijken hoe we probleem op kunnen lossen!

Beste Jan,

Bedankt voor je antwoord! In het begin heeft het een tijdje wel goed gewerkt, maar op een gegeven moment niet meer. Ik heb de verbinding inderdaad al eens opnieuw aangemaakt, en ook het modem al een keer gerest, helaas is het probleem niet opgelost.

Dank voor het antwoord, ik ga ermee aan de slag. Voorlopig was mijn oplossing om een apart access point te gebruiken voor mijn telefoon.