Graag zou ik in aanmerking komen voor een vergoeding,omdat in 4 dagen zonder telefoon en internet gezeten heeft,en uiteindelijk bleek dat de telefoon verbinding bij de KPN in een anderen groep zat,en ik te horen kreeg dat er een grote storing was.
met vriendelijke groet
Gerda Vink.
Admin: bericht afgesplitst en nieuw topic aangemaakt.
Hoi
Bedankt voor je reactie op ons Forum. Erg naar dat je 4 dagen zonder diensten hebt gezeten, gelukkig dat dit nu achter de rug is. Bij een netwerkstoring waarbij je langer dan 12 uur geen gebruik hebt kunnen maken van je diensten, heb je recht op een wettelijke vergoeding. Die vergoeding kan je aanvragen via deze pagina. Daar vind je ook meer informatie.
Lukt het zo verder? 
Ik heb geen reactie meer van je gezien, dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord en het verder gelukt is. Anders hoor ik het graag!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.