Skip to main content
Antwoord

Verhoging internetsnelheid laat op zich wachten

  • May 3, 2024
  • 2 reacties
  • 65 keer bekeken

Hallo!

Een dag of tien geleden ontving ik per brief de aankondiging van een gratis verhoging van de internetsnelheid . Binnen een week zou ik een bevestigingsmail moeten krijgen waarna de verhoging effectief zou worden. Ik heb echter niets meer gehoord of ontvangen. Zou het dan toch een grap zijn geweest…?

Beste antwoord door Jan van KPN

Goedemorgen @Jin1951 en bedankt voor jouw bericht :)

Deze verhoging wordt binnen een maand doorgevoerd dus in eerste instantie wil ik je vragen om dit nog heel even af te wachten. In de brief/mail die je hierover hebt op ontvangen op 10 april wordt ook aangegeven dat deze verhoging binnen een maand wordt doorgevoerd. Heb hier momenteel een soortgelijk topic over in beheer en ik verwacht dat het ook bij jou een van deze dagen actief moet worden. Mocht dat onverhoopt niet het geval zijn, meld je dan vooral hier weer (al ga ik er niet vanuit dat dit nodig zal zijn). 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • May 3, 2024

Als je van KPN een brief hebt gekregen is dat zeker geen grap. Maar er kunnen omstandigheden zijn waardoor het wat langer duurt.

Voor de zekerheid kan je je gegeven invullen in je profiel, dan kan iemand van KPN vast zien wat de planning is.


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • Antwoord
  • May 7, 2024

Goedemorgen @Jin1951 en bedankt voor jouw bericht :)

Deze verhoging wordt binnen een maand doorgevoerd dus in eerste instantie wil ik je vragen om dit nog heel even af te wachten. In de brief/mail die je hierover hebt op ontvangen op 10 april wordt ook aangegeven dat deze verhoging binnen een maand wordt doorgevoerd. Heb hier momenteel een soortgelijk topic over in beheer en ik verwacht dat het ook bij jou een van deze dagen actief moet worden. Mocht dat onverhoopt niet het geval zijn, meld je dan vooral hier weer (al ga ik er niet vanuit dat dit nodig zal zijn).Â